“这样就方便多了，以后逛个超市就能缴电费，不用特意跑银行和定海供电营业厅了。”近日，家住定海凯虹广场附近的汤永久很高兴，因为家门口投放了国家电网自助查询缴费机，这也是电力服务终端在全市范围内首次进驻商场。
在定海凯虹广场地下一楼电梯口旁，两台国家电网自助查询缴费机外观整洁大方，设有触摸式屏幕、票据打印口等。缴费时，市民可通过用户账号、身份证进行登录，还可使用现金、银联卡、支付宝等多种方式缴费，每笔缴费业务从开始操作到任务完成仅需20秒，非常方便快捷。“确实挺方便的，以前我都是在定海供电营业厅排队缴费，人多速度又慢，还是这样方便。”刚刚完成自助缴费的市民刘女士开心地说。
据了解，目前定海城区供电营业厅共有两家，分别位于北门和西门。根据不完全统计，前往营业厅缴费的人流量均大于营业厅服务人员的配比数。“一个是增加了客户的麻烦，要排队办事情，还有一个对我们的现金管理也有一定风险。”国网舟山供电公司客户服务中心营销科工作人员王秀秀说，选择将缴费机试点投放在定海凯虹广场，主要是考虑到广场的人流量和地理位置，以及东边区域居民的缴费需求。接下来，如果市民反响较好，将在全市各地进一步推广。
