佛山供电局启动优质服务年的活动。佛山供电局向全社会承诺:全面落实国家西电东送战略,西电东送电力超过1400万千瓦;优化资源配置,电力供应紧张时做好有序用电,做到限电不拉路,错峰不减产;保证电网安全运行,城市供电、农村供电、综合电压合格率以及主网频率合格率不低于九成九以上。
供电局还承诺表示:新增报装居民客户工作日不超过3个工作日,低压电力客户报装时间不超过7个工作日、高压电源客户报装时间不超过15至1月的工作日;供电部门还将24小时提供电力故障报修服务,供电设施的抢修,市区内时间不超过45分钟,农村地区不超过90分钟,最长的时间不超过2个小时。
佛山供电局局长杨爱民表示:供电部门将通过“优质服务年”活动,促进电力优质服务再上新台阶。
据了解,佛山供电局今年将实现全市五区三十个供电所可以跨区受理市民的各项用电营销和缴费业务;并利用互联网、手机短信形式提供电子电费帐单服务和查询服务。