记者昨天从国家电监会获悉，《居民供用电合同(示范文本)》(征求意见稿)从昨天起公开向社会征求意见，该合同规定：电压不稳、突然断电等造成的居民损失，供电人应承担赔偿责任。此举标志着多年来居民用电无合同、只交电费不能索赔的历史将告结束。
据悉，这一合同首次将供电人和居民放在了平等的地位上。从昨天起，《居民供用电合同(示范文本)》开始为期10天的公示期，预计将在3月底由国家电监会与国家工商局联合向全社会下发，新用电居民在首次用电时签署合同，已用电居民将补签合同。
值得一提的是，据该合同第九条规定，供电人未保证供电质量或者未事先通知用电人中断供电，给用电人造成损失的，应当依法承担赔偿责任；因电力运行事故引起居民家用电器损坏，依照有关法律规定处理。知情人士介绍，该合同第一次将供电企业放上了被约束的位置，居民拥有了向供电企业索赔的权利。
此外，该合同还对供电产品、供电质量、交费、电表维护等进行了详细规定，其中停电方面，要求供电人提前告知居民，尤其因供电设施计划检修需要停电时，供电人应提前7天通知用户或进行公告。
早在2006年，国家电监会已开始草拟这一合同，并在今年2月向水利部、国家电网公司、南方电网公司以及电监会各派出机构征求意见。
