6月13日以来，我国南方地区多次出现强降雨过程，江西、福建、湖南、浙江、重庆等省市部分电力设施大面积受损。记者从长安保险经纪公司了解到，灾害发生后，该公司迅速启动应急预案，全力以赴开展协助索赔工作。
该公司有关人士透露，为了切实维护客户权益，充分体现保险经纪人的专业价值，早在今年汛期来临之前，长安保险经纪公司就连续向客户发出防灾防损预警，就电力企业如何加强汛期前的损失预防工作提出了保险经纪人的建议和意见。与此同时，长安保险经纪相关分公司针对汛期风险点多、风险源广、事故频发的特点，提前制定风险巡查及培训方案，组织保险公司、公估公司共同对电力工程项目进行实地查勘，并就主要风险点和风险源向客户提出了必要的风险管理建议。此外，还协助相关电力企业进一步完善整体风险保障方案，并有针对性地安排保险合同及索赔流程培训，以增强客户的保险意识和索赔技巧。
据了解，灾情发生后，长安保险经纪公司成立了以董事长秦启根为组长的协助索赔工作协调领导小组，统一协调管理此次灾害协助索赔工作，并下发了《关于加强暴雨洪水灾害协助索赔工作的紧急通知》，要求受灾区域所在分公司密切关注灾害情况，全面掌握受灾资产状况，积极做好现场查勘工作，建立出险索赔情况定期上报制度。同时，要求暂未受灾区域的分公司向客户提交《雨季保险索赔提示》，随时做好出险索赔准备。6月27日，该公司副总经理吴生和前往福建拜会当地客户，了解受灾情况，并对福建分公司协助索赔工作做出指示。为了做好各项准备工作，目前长安保险经纪公司已经安排了针对大面积灾害的应急预备队伍，并对其进行了查勘、定损和理算的培训。
该公司有关人士介绍说，在灾害发生的第一时间，长安保险经纪公司福建、江西和湖南3家分公司就启动了大面积灾害索赔应急预案。福建分公司派出两个工作组赶赴受灾最重的南平、三明和龙岩地区协助开展保险索赔工作；江西分公司在第一时间联系承保公司，督促保险公司及时介入现场查勘，并安排人员分别赶赴抚州、鹰潭地区，协助当地供电公司召开保险索赔工作会议，布置基层受灾单位配合保险公司开展现场勘查工作；湖南分公司在灾害发生后立即通知承保公司，组织协调人员分片、分区进入现场进行查勘，并就查勘方式和核损模式达成了一致意见。
据了解，此前，长安保险经纪公司认真总结以往暴雨洪灾、特别是2008年南方雨雪冰冻灾害后电力设施的保险理赔经验，专门制定了《电网资产保险定损理算标准》。“这个标准强调要在依据保险合同和遵循现行电力行业管理（技术）规范的基础上，合理确定保险责任和理赔范围，已经得到了保险双方的认可。”长安保险经纪公司有关人士表示，有了这样一个标准，对于今后大灾发生后加快结案速度、减少保险人与被保险人之间的争议、提高保险理赔效率，将会起到积极效果。
南方洪灾电力设施大面积受损 长安保险经纪全力索赔
日期：2010-07-01 来源：中国保险报 作者：仝春建
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