你好，我是县工业园的生产厂家，我们这儿停电有十分钟了，请问什么时间能来电？”话筒里传来用户焦急的询问，“请您不要着急，我们抢修人员正在查找事故原因，一定会以尽快恢复送电的。”“我怎么没看见你们的抢修车辆啊？你们确定他们来了吗？”用户又质疑道，“ 我们的抢修车上装有GPS全球卫星定位系统，所以能清楚的看到他们的具体位置，他们现在在智盛纺织厂那里抢修，离你的位置有一段距离，我们一定会尽快恢复送电的。”“原来是这样啊，谢谢！”
这是一段用户与九江县供电公司95598客服人员的对话，如今装配有GPS定位系统的电力抢修车辆亮相九江县街头，95598可以随时了解抢修工作进程，以便及时、准确答复客户问询，有效提高了九江县供电公司的电力抢修能力，极大缩短了抢修时间，提高了优质服务的水平，受到各方赞誉。
