自10月28日黑龙江省电力公司领导走进《行风热线》直播间与听众直接对话后，11月13日，黑龙江省电力公司党组成员、副总经理魏庆海，党组成员、纪检组长慕自为带领有关部门负责同志和专业负责人，走进由黑龙江省委、省政府纠风办和黑龙江新闻广播电台联合主办的《行风回音壁》节目直播间，再次与广大用电客户对话，倾听他们对10月28日《行风热线》投诉问题后处理情况的反馈意见。
在10月28日《行风热线》中，黑龙江省公司共受理全省电力客户电话及短信96件，截至11月12日，所涉及的问题均得到妥善处理。通过《行风热线》，黑龙江省公司进一步加强了与用电客户的沟通，展示了自身践诺的形象。
在《行风回音壁》1个小时的直播中，共接听客户电话7个，他们对电力部门调查处理结果表示满意。
