“现在是疫情防控的关键时期,感谢你们能够上门服务为我们进行用电检查工作,为长海地区防疫工作又增加了一道保障。”9月5日,大连市长海县卫生健康监督中心负责人在接到国网辽宁省电力有限公司长海县供电分公司纪检人员回访时感激地说。
面临大连地区疫情防控的严峻形势,长海公司纪委立足“监督的再监督”职责,督促压紧压实“四方责任”,把“疫情防控、电力保供”作为当前监督工作的重要内容,依据《疫情防控监督检查指导书》盯紧人、物、场所三个重点,制定专项监督方案,并通过列席会议、约谈提醒、通报警示案例等方式,让疫情防控全覆盖、无盲区、无死角。
为了确保监督工作取得实效,分公司纪委通过实地考察、查阅资料、客户回访等方式,重点对疫情防控期间供电保障举措、客户用电申请、故障抢修等工作开展全过程监督,确保客户需求第一时间得到解决,将客户是否满意,作为衡量监督是否到位的标准,持续提升疫情期间供电服务能力和服务水平。