4年继电保护调试、4年生产技术管理、8年调控管理、2年供电服务指挥管理、2年配电运维检修和配网基建工程管理……这是张征投身供电服务20年的轨迹。
张征是国网廊坊供电公司配电运检中心（电缆运检中心）主任、党支部书记、工会主席。
曾经的廊坊电网网架结构薄弱，电网安全事故风险点多，风险等级高。针对这一问题，张征提出“风险预控管理思路”，将电网应急工作由“被动式”应急处理转为“预控式”风险管理。依照“月分析，发布电网风险预警；周校核，制定风险管控方案；日监控，落实风险管控措施”的技术流程，消除或降低公司电网安全事故风险等级。
公司供电服务指挥业务初步建立之时，工作人员技能欠缺，新增业务不熟练，张征带领员工融入公司供电服务各项业务中。机构成立第一年，实现客户投诉量同比下降79%、客户停电抢修时长下降176分钟的“双降”佳绩。
张征带领专业人员边干边学，应用主网风险预控工作思路对配抢业务整个流程进行风险推演，将所有风险筛选、归类，制定应对方法。他们克服配网设备数量多、接线形式复杂的困难，建立500条线路供电路径表、530个居民小区供电路径表、停电信息历史库等专业基础资料体系，并提出配抢应急容灾工作机制和调抢联动工作机制。
疫情给供电服务工作带来新的难题。他制定防护方案，落实防疫物资，并积极做好疫情心理疏导。优化值班备班制度，减少交接班接触频次，启动主动服务客户机制，确保疫情期间城区配网安全稳定运行。
张征提出“服务导向”配网停电计划管理方案，将停电计划工作的技术措施与精益管理相融合，提出“择时停电”“限量停电”的计划管理革新措施和地县调操作“零时差”的技术改进措施。通过两年努力，廊坊城区配网春检期间停电总时长由1444.7小时降为平均553.65小时，企业多供电量收益约262.86万元。
近年来，张征带领团队获得国家发明专利3项、冀北公司专利奖一等奖1项、北京市企业管理现代化创新成果一等奖1项、河北省企业管理现代化创新成果一等奖1项、河北省优秀科技质量成果奖1项、国网公司级技术荣誉3项、冀北公司级技术荣誉6项。
