今年 4 月底，广东省发改委宣布，6 月 1 日起，广东居民阶梯电价实行 " 一户多人口 " 政策。许多家庭反映，存在 " 人户分离 " 现象，无法享受优惠；广东电网近期也发出利好：满足条件也可以在实际居住地址申请办理。
目前，广东省居民用电价格分为三个档次，在夏季月分别以 260 千瓦时和 600 千瓦时的界限划分。
而所谓的 " 一户多人口 " 政策，是指同一地址共同居住生活的居民，一户家庭人口满 5 人及以上的，可申请每户每月每档分别增加 100 千瓦时的阶梯电量基数；满 7 人及以上的，可选择按 5 人方式增加电量基数或者选择执行居民合表电价。
这也就意味着，执行新政策后，5 人以上人口的家庭可每个档次增加 100 千瓦时的基数，变为 360 千瓦时、700 千瓦时。
根据省发改委相关通知，新政策的家庭人数主要以广东省公安部门核发的居民户口簿、居住证等在同一地址共同居住生活的居民（包括持长期居住证明的境外人士）数量为认定依据。记者了解到，截至 6 月 30 日，广东电网已受理相关申请超过 7.3 万单。其中，许多家庭反映存在 " 人户分离 " 问题。
对此，广东电网表示，已于近日做出了相应调整：对户籍与实际居住地址不一致且无法办理当地居民居住证的家庭，若满足同一居民户口簿累计人数满 5 人及以上的，可以在实际居住地址申请办理。这一调整对于 5 人及以上 " 人户分离 " 家庭是重大利好。
南方电网广东广州供电局营业厅工作人员引导客户办理 " 一户多人口 " 业务。
南方电网广东电网公司市场营销部营业科副经理谭伟聪介绍，以一个 5 口之家为例，假如一个月用电 650 度，按照新政策可节省 17.5 元。如果是一个 7 口之家，假如一个月用电 750 度，实行电价新政策后，若选择增加基数，可节省 30 元；若选择合表电价，可节省 34.25 元。
在广州市天河区，外来人口数量占比较大，" 一户多人口 " 电价政策也为这些 " 新广州人 " 带来了实实在在的优惠。" 按照政策，办理电价优惠业务成功之后，一家人日积月累的电费的确会减少很多 "，家住天河北的张先生说，他们夫妇 2014 年从外地来到广东，并落户天河区，为照顾小孩，家里老人也来到广州共同居住。" 夫妻户口落户广州，老人未迁移户口但已有居住证的，都可以办理 " 一户多人口 " 电价优惠 "，南方电网广东广州天河供电局营销部客户服务班班长钟雄英介绍。
据介绍，居民阶梯电价 " 一户多人口 " 政策自申报成功的次月起执行。符合政策条件的用户可通过 " 南网在线 "APP 和 " 南方电网 95598" 微信小程序申请办理。
