“我们这几个养鸡场办电的事情才刚刚提上议程，都还没琢磨清楚具体要怎么办，你们就主动联系我们了，这服务真是到家了呀！”4月13日，看到庆阳供电公司工作人员主动上门服务办电事宜，福建圣农1.2亿只白羽肉鸡产业链项目相关负责人高兴的说。
据悉，福建圣农集团计划投资60亿元，利用3年时间在庆阳市镇原县建设1.2亿只白羽肉鸡全产业链项目。该项目是庆阳市重点项目，目前处于扩大生产期。
“待该项目的建设用地等前期手续办理下来，您直接下载注册这个‘网上国网’手机APP线上提交用电申请，我公司工作人员将按照与您预约的现场服务时间，安排客户经理至现场开展勘查工作……”当天，庆阳供电公司工作人员先后到福建圣农1.2亿白羽肉鸡产业链项目基地、甘肃新静原农业科技发展有限公司等市级重点项目开展现场走访，实地了解了各项目的用电需求、建设进展、发展规划及附近电网线路情况，并耐心为企业相关负责人答疑解惑，共同探讨项目的电源接入、线路走向、用电方案等。
为全面落实优化营商环境决策部署，主动适应市场、贴近客户，庆阳公司与市政府相关部门建立良好的常态沟通机制，提前获取2020年市级重点项目明细清册，建立“一对一”服务模式，针对32处前期项目，由专人实时跟踪各个项目进度，挖掘客户需求，全程主动上门为客户提供个性化、精准化办电服务。对于前期手续办理完毕的项目，及时开展报装受理工作。对于已受理报装的银西高铁宁县客运站站前广场及县城连接线项目、环县居然之家正硕家居建材城项目等16个项目开展市县“挂牌督办”，每周更新工程进展情况，在项目的重要环节联合相关部门开展“特勤服务”，提供现场技术指导，分类施策，确保重点项目早投运、早用电，为市级重点项目落地实施提供坚强的电力保障。
2020年，国网庆阳供电公司将始于“贴心”、勤于“精心”、立于“细心”、筑于“暖心”、全程“用心”，深入开展客户走访、线路巡检、特勤服务等“五心” 服务专项活动，全力解决用电客户诉求，做到用心服务、贴心降本、暖心工作、精心帮扶、细心支撑，以优质的服务提升客户用电体验，让企业复工复产之路充满阳光。
