当前，随着合肥市企业的有序复工，作为城市工业重要基础配套设施，合肥热电积极履行社会责任，全力做好复工复产企业的用热保障工作。
3月13日，合肥热电发布关于停止集中供暖的公告，自3月16日零时起正式停止供暖。至此，2019-2020年采暖季圆满收官。但是除了居民供暖外，合肥热电还保障395家工商业企业的生产用热。
统计显示，合肥热电现有用户当中，非居民用热占比超过70%，这也就意味着供热保障这根弦必须时刻牢牢抓住，不能有丝毫懈怠。特别是随着企业的陆续复工复产，做好供热保障工作仍然是合肥热电的第一要务。
合肥热电下辖六家热源厂，其中金源分公司、新能热电、天源分公司是合肥经开区、高新区的主要热源点，其主要用户多为辖区工商业企业。为了保障复工企业生产用热，热源生产开足马力，根据复工企业用热需求，及时调整热源生产运行方式，确保提供安全稳定优质的热源动力。
合肥热电管网运行公司根据调度指令，统筹规划送汽任务，合理安排送汽时间，对已经送汽的企业安排专人与其站房工作人员联系，每日监控生产用汽的压力、温度等参数，确保设备正常稳定运行，全力保障辖区企业复工复产需求。
同时，“冷暖小管家”们坚持把“热情”服务放在首位，主动与用户对接，保证用户及时停、用汽，做好计量表计的维修和维护工作，特别是保障好医院、药企等防疫保障及物资生产企业的用汽服务。此外，合肥热电还为单位用户结算提供便捷，采用快递的方式，将结算资料安全快捷地送至用户手中，让用户无后顾之忧。
下一步，合肥热电将继续坚持疫情防控和服务经济社会发展两手抓、两不误，全力为企业复工复产保驾护航！
