3月17日，宣城市豪坤热处理有限公司为国家电网安徽电力（宣城宛陵阳光）共产党员服务队送来感谢信，对服务队第一时间解决该公司内部用电故障表示感谢。
在疫情期间，国家电网安徽电力（宣城宛陵阳光）共产党员服务队36支分队1247名队员把责任扛在肩上，迎难而上做好供电保障，助力企业复工复产，让鲜红的党旗在战“疫”保电一线高高飘扬。
吃苦在前 争分夺秒抢修
“时间紧任务重，我们一定要赶在雨雪天气来临前消除缺陷，大家有没有信心？”“有！”
2月15日，宣城市经济技术开发区10千伏长冲119线路39号杆附近，绝缘斗臂车停靠路边，党员服务队正在召开班前会，准备开展带电抢修。
当天上午， 10千伏长冲119线39号杆上一处开关中相线夹断裂。故障点是同杆双回架设线路，如果停电处理，将会造成沿线多家企业停工以及古泉镇大部分居民无电可用。
经过现场勘查、制定抢修方案后，中午11点，一场与时间赛跑的战斗打响。绝缘遮蔽、拆除损坏设备、更换新设备……经过三个多小时的高空作业，下午2点30分，故障终于成功排除。此时，倒春寒天气来袭，抢修现场气温骤降至零下2度，天空飘起了雪花，服务队队员们还没顾得上吃午饭。虽然饥寒交迫，但大家都有一个坚定的目标：故障早一分钟修复，可靠供电就多一份保障。
疫情防控期间，服务队坚持全天候响应客户服务需求，对全市9家定点防疫医院、5家防控物品生产企业、工业园区等重点场所、重要企业供电线路和设备开展巡查，625名队员奋战在抢修运维一线，冲锋在前、奉献在先，累计发现消除隐患82处，开展带电抢修作业24次。
“平时工作看得出，关键时刻站得出，危急关头豁得出”，这几句话服务队队员都能脱口而出。“现在就是关键时刻、危急关头，服务队就要站出来发挥作用。”该公司服务队队长段朝华说道。
履职担当 服务一线显党性
“感谢供电公司‘红马甲'及时周到的服务，半个小时就帮我们把厂里的设备通了电。”3月15日，安徽亚邦化工负责人吴志平高兴地说。
为全力做好疫情期间用电服务，连日来，服务队坚持问需于民，主动优化服务举措，延伸服务内容。针对有潜在用电需求的企业客户，主动电话联系征询业务需求，第一时间上门办理恢复、暂停、减容等业务。同时，协助用户开展基本电费测算，指导客户选择合理的计收方式，帮助客户最大化节约用电成本。
作为宣城市2019年重点招商引资项目，安徽天时新能源科技股份有限公司于去年年底正式建成投入生产。突如其来的疫情打破了该厂原有的生产计划。服务队主动上门将减免费用举措告知该公司用电负责人赵俊伟，并和他一起算算经济账。当得知不仅可以减免9.5万元的基本电费，还能为企业省下数额可观的电费支出时，赵俊伟表示这些举措就像及时雨，切实为企业减免了损失。
茶叶生产旺季即将到来。3月16日，服务队在旌德县俞村镇凫阳村帮助茶农排查设备隐患，“零距离”服务春茶顺利生产。
“江师傅，动力表已经给您安好了，茶场里的用电设备也都一一排查过了，如果遇到用电问题，记得随时联系我们啊。”服务队队员胡小俊对茶农李大爷说道。
为确保制茶高峰期供电安全可靠，党员服务队主动上门，深入制茶车间和茶农家中，开展点对点服务，检查漏电保护器、更换刀闸，并积极宣传茶季安全用电注意事项。
疫情期间，服务队还通过网上国网APP、电话微信沟通等方式，强化线上办电服务，让农户足不出户即可网上缴费、业务办理、故障报修等服务。截至3月17日，宛陵阳光共产党员服务队累计开展产茶区设备巡视725次，办理茶农增容业务64个，处理制茶设备用电故障12起。
助力企业复工复产、走进田间服务春耕、守护社区健康安全、积极踊跃捐款捐物……国家电网（宣城宛陵阳光）共产党员服务队为打赢这场没有硝烟的阻击战贡献了自己的力量。
