3月12日, “感谢
供电公司主动上门对接,根据项目实际情况给我们制定了经济科学的供电方案,解决了一直困扰我们供电投资高、建设难的问题,为他们优质的服务点赞。”日前,国网潍坊供电公司彩虹共产党员服务队队员来到山东华辰生物化学有限公司,主动与企业对接新旧动能转换项目用电需求,现场办公,统筹现有
电网资源,逐一解决客户难题,确保客户项目按期送电。这是该公司深入潍坊市重大重点项目建设现场,超前谋划、精准施策,助力企业纾难解困的一个缩影。
国网潍坊供电公司将服务潍坊市重大重点项目建设作为当前重要的政治任务,编制潍坊市2020年重大重点项目供电服务包保方案,建立供电服务包保领导、供电服务责任人、供电服务现场联系人“三级”责任体系,公司领导带队开展“供电服务走访对接”活动,做到项目进度、用电需求“两清楚”,确保客户用电无忧。
围绕市级重大重点项目和潍坊市“一次办好”改革,坚持以客户为中心,推行“阳光业扩”服务,推动“一网通办”、“一链办理”,实现“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”,全面提升客户服务体验。实行业务办理限时制和配套电网工程建设时限承诺制,主动为客户提供“一对一”跟踪服务和“一条龙”综合服务,满足客户高效快速接电需要。该公司还全面推进
电网项目建设,计划投资 9.23 亿元,完成6项500千伏工程和50项35-220千伏工程建设,投资4.36亿元用于“利奇马”灾后项目建设,确保6月底前全部建成投运。投资 6.92亿元,新建(改造)10千伏线路815公里、配变 523 台, 新增容量 17.1 万千伏安,进一步提升终端用户“获得电力”指数。