李兴慧是重庆爱民养老服务中心主任。她说，养老中心现在有70多位老人，随着空调、浴霸等设施的增加，使原有的电表容量不足，用电高峰时空调等设施不能正常启动。于是在2019年11月，通过“掌上电力”APP提交了将电表容量增加至160千瓦的申请。没想到十天就送电了，办理流程及审批过程都是在手机上操作，全程没花一分钱、没跑任何路，国家的政策好、服务好，供电公司的“三零”服务很贴心。
而国网重庆市区供电公司工作人员在现场勘察后，发现原有的35平方毫米架空线不能满足增容后供电要求，决定新敷设一根160米95平方毫米的电缆，但有60米需要入地敷设，涉及市政道路开挖掘路工程，需要到当地有关部门办理施工手续。但让李兴惠颇感意外的是，这次掘路，不仅没去跑路办手续，直到几天后看到公路边竖起了施工挡板，才知道电缆入地开挖的相关手续已经由供电公司办妥了。
国网重庆市区供电公司营销部相关负责人介绍，为减少客户的时间成本和报装成本，重庆市将低压小微企业办电环节由5个压减至2个，办电、接电时间控制在15天内。同时，对用电容量在160千伏安(千瓦)及以下的小微企业，采用低压接入，电能表(含计量表箱)及表前接电工程，包括行政审批手续，均由该公司负责，并将电能表安装在用电地址处，实现低压小微企业办电“零投资”。
如今，像养老服务中心这样享受到“三零”服务红利的小微企业越来越多，申请不跑路、审批不用管、接电不花钱的“三零”服务，正惠及越来越多的低压小微企业，既为企业节省了办电成本，也为可靠用电提供了保障。
