目前，全市贫困村的电网改造已进行完毕，非贫困村将如何进行？近日，《公共服务大家评》专题电视节目继续播出，国网洛阳供电公司在接受评议时给出了答案：非贫困村电网改造工作将在两年内完成。此外，节目还反映了其他关于供电方面的问题，该公司负责人进行了解答。
用两年时间完成非贫困村电网改造
近日，宜阳县锦屏镇马窑村群众反映，村里的供电设施老化，供电能力不足，并存在安全隐患，给生产生活带来影响。马窑村是宜阳县有名的花椒种植村，每到花椒采收季节，家家户户都要开启花椒烘干机。可是，遇到用电高峰，用电量猛增，就出现电压低、停电等现象，造成花椒烘干机不能正常工作，让村民十分头疼。
国网洛阳供电公司副总经理赵罡说，自2016年以来，国网洛阳供电公司按照有关部署，将农村电网改造的重点放在了贫困村，目前已经全部改造完毕。马窑村并非贫困村，但村民用电量大，公司将尽快安排该村的电网改造，保证让村民用上放心电、合格电。
国网洛阳供电公司党委书记刘志贺表示，自今年起，公司计划投资7.5亿元，用两年时间完成非贫困村的电网改造，马窑村已被列入今年的改造计划。
非集中供暖区域居民可享采暖季阶梯电价
近日，家住老城区外贸公司家属院的焦先生反映，他从报纸上了解到，自2018年11月15日起，非集中供暖区域内的“一户一表”城乡居民用户，都可享受采暖季阶梯电价优惠政策，但他家的电费清单显示，他并没有享受到这一政策。他到供电公司一问才知道，他在上个采暖季因为不需要用电而申请了“退出”，所以未能享受这一政策，本采暖季要享受这一政策需再次申请。他认为，应该简化程序，统一办理，方便于民。
国网洛阳供电公司副总经理马晓久说，为了能让非集中供暖区域内居民享受到阶梯电价的优惠政策，公司采取的是集中办理方式为用户办理有关手续。为了充分尊重用户的个人意愿，在2018年采暖季开始时，公司并未为之前退出的用户统一办理阶梯电价手续，所以，用户需要重新申请才能继续享受这一优惠政策。接下来，公司将对之前退出的用户进行一次排查，按照用户意愿，做好下一阶段的集中办理工作。
优化营商环境，降低用户接电成本
偃师市山化镇石家沟村的石先生在村里开办了一家制鞋厂，2018年，考虑到要扩大生产规模，他就新上了部分设备。他听说，按照有关政策，他的设备用电可直接接到农电变压器上，这样一来，就能节省十几万元的支出。于是，他向山化镇供电所申请了低压动力用户业务报装，但一直没能如愿。
国网洛阳供电公司营销部主任孙志强说，2018年8月出台的《河南省优化营商环境三年行动方案（2018—2020年）》明确指出，全方位降低企业运营成本，“延伸电网公司投资界面，容量160千伏安及以下变压器均由电网公司承担，降低用户接电成本”。公司对此高度重视，截至目前已经完成近两万户企业的报装接电工作。公司在接到报装申请后，应该第一时间到达现场进行勘查，对用电容量进行核定，并制订供电方案。公司将及时与石先生联系，查清原因，尽快解决问题。
齐心协力解决旭升社区电网改造问题
瀍河区旭升社区居民反映，该社区人口密集，街道狭窄，凌乱的旧电线与各种电缆、通信线路纠缠交织在一起，存在安全隐患。居民称，去年以来，这里数次发生电线着火现象。
国网洛阳供电公司副总经理赵罡表示，供电公司已多次对旭升社区的电线线路、变压器等进行“体检”并及时处理问题，认为对该社区电网进行“小修小补”是不行的，一定要投入资金进行彻底改造。洛阳供电公司已经安排了资金、落实了项目，但遗憾的是由于种种原因，实施一直不顺利。公司将继续与该社区进行协调，齐心协力解决电网改造问题。
