“磁州供电所业务受理班收费员不分白天黑夜，都及时为我们客户提供优质服务，真是太感谢了！”12月18日上午，磁县某购物广场管理人员给国网磁县供电公司磁州供电所送来锦旗，感谢该所长期以来人性化的供电服务。磁州供电所为客户提供贴心服务，是国网磁县供电公司不断延伸服务触角，提升服务水平的一个缩影。
今年，国网磁县供电公司多措并举，深入挖掘服务潜力，助力县域经济发展。大力开展“进乡村、进社区、进企业”活动，提供亲情化、特色化服务。积极制订措施惠农强农，对新上农业配变全部减免设计费、施工费，在抗旱、排涝等关键时节，无偿为农民提供移动配电箱、低压电缆，为实现“吨粮田”奠定了基础。持续开展农村低电压专项治理，提高供电质量和可靠性，仅今年就完成了118个农村低电压台区的改造工作，满足了农村居民快速增长的用电需求。主动接受社会监督，聘请68名社会各界人士担任行风监督员，主动征询客户意见和建议，每半年开展一次客户满意度调查，结合实际制订改进措施。
一系列措施的实施，有效提升了供电服务水平，促进了地方经济发展，该公司先后获得“全县服务标杆单位”、“支持地方经济发展先进单位”等称号。
