10月18日,冀北张家口供电公司下花园客户服务分中心定方水供电营业厅服务品质提升月活动正式启动。
该分中心将通过一个月的时间,大力加强软环境建设,开展人员培训,学习与优质服务有关的礼仪知识,提升和掌握与客户沟通的能力和技巧。同时,分中心还将开展客户走访、调查,邀请部分客户参观供电营业厅,广泛听取客户对供电服务的意见和建议,进一步促进服务水平的不断提升。
日期:2013-10-22 来源:国际能源网 作者:本站整理
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