国际电力网讯:入冬以来,浙江绍兴电力局将贴心的电力服务带进市区的新建小区,上门为小区住户办理电表新装业务,并且当场完成装表工作,受到市民的广泛好评。
2011年,绍兴电力局在全省率先实施营配业务贯通及可视化平台建设,该平台通过大量系统数据交汇,打破了营销与配网的专业壁垒,实现了营配业务的信息共享,大大提升了服务客户能力。
为进一步提升优质服务水平,今年绍兴电力局在光明“1+1”的基础上,推出上门受理低压居民申请新装业务,只要客户资料齐全,便可当场办妥申请手续,随即装表,省去了客户赶赴营业厅排队等候的时间,真正实现了光明“1+0”。绍兴电力服务人员用心对待每一个用户,竭诚提供“人性化”服务,用实际行动诠释了“你用电,我用心”的理念。