阶梯电价是指把户均用电量设置为若干个阶梯分段或分档次定价计算费用。2012年7月1日起，齐齐哈尔市施行“阶梯电价”后，一表多户居民和一些按居民收费的非居民用户，以及电业部门挺挠头，一些特殊情况不知该怎么按新规操作，电费如何计算。
13日，据物价部门的程旭胤科长介绍，阶梯电价的具体内容说的是第一阶梯为基数电量，阶梯内电量较少，电价也较低；第二阶梯电量较高，电价也较高一些；第三阶梯电量更多，电价更高。随着户均消费电量的增长，每千瓦时电价逐级递增。通过分段电量可以实现细分市场的差别定价，提高用电效率，并且能够补贴低收入居民。
近日，针对一些特殊用户，黑龙江省物价监督管理局对居民生活用电试行阶梯电价又做了补充通知：电压等级为1千伏的按之前公布的新规执行，即“一户一表”居民，年用电量在2040度以内（170度×12月）用电不加价，每度0.51元，年用电量在2041度至3120度（260度×12月）之间，在第一档电价基础上每度提高0.05元，即每度0.56元，年用电量超过3120度，在第一档电价基础上每度提高0.3元，即0.81元。电压等级为1千伏的合表居民，也就是一表多户的居民，和执行居民电价的非居民用户口，如学校等，每千瓦时0.513元，较基数高了0.003元。其它电压等级用户每档收费各不相同。
阶梯电价实施通知提到：“对变更或注销用电客户名的居民用户，截止到变更或注销之日发生的不满一整年的用电量，均按月用电量档次实施阶梯电价”，是指对这些居民用户实际用电天数不足一个月的，按一个月分档电量标准计算实施阶梯电价；实际用电天数不足一年的，应按实际使用月数计算实施阶梯电价，如居民用户用电电压等级为1千伏以下，实际用电天数不足1个月，用电量为190度，则170度以内按部分电量的用电价格为0.51元/千瓦时，超过170千瓦时部分的20千瓦时电量的用电价格为0.56/千瓦时。再如居民用户用电电压等级为1千伏以下，实际用电天数为5个月，用电量为1200千瓦时，则850千瓦时（170度×5月）以内部分电量的用电价格为0.51元/千瓦时，超过850千瓦时部分的350千瓦时电量的用电价格为0.56元/千瓦时。
