自四月下旬以来，安徽凤阳供电公司在充分调研当前时期居民供电服务需求的基础上，结合实际实施多项服务举措，确保客户用电满意，积极保障了居民用电服务质量专项行动工作的深入开展。
据悉，该公司根据今夏当地电力供需形势，本着先保障城乡居民生活和重要部门用电，后厂矿企业生产用电的原则，积极会同凤阳县经信委编制了有序用电预案，做到有序用电的管理制度健全、责任明确、方案科学。在对地方保障性住房供电服务上，该公司早谋划、早实施，建立配套电网设施建设快速服务通道，严禁超时限，严把工程质量对保障性住房建设项目严把工程质量，实行全程跟踪服务，主动解决供电设施建设中遇到的问题。该公司还积极调研客户缴费习惯，根据用户城乡差别、及偏远地域特点等，扩展多渠道便捷交费方式，在超市、商店多处布点加装电费POS机方便缴费。为把停电检修对客户的影响降到最低，该公司生产人员积极采取夜间错时“零点工程”，大大降低了地区经济和人民生活产生的不利影响，真正做到用心供电。
凤阳供电多举措保障服务质量
日期：2012-05-21 来源：英大网 作者：本站整理
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