日期：2012-05-17 来源：中国经济网 作者：徐同超
5月17日讯 为全面提升优质服务水平，滕州供电部结合开展“为民服务创先争优”活动，采取多种措施，保障居民用电质量，满足居民用电需求。
一是强化组织领导，保证供需平衡，合理调配电网运行方式，不断提升电网供电能力，合理安排有序用电，把确保居民生活和生产用电放在各项工作首位。
二是建立健全应急保障机制，加强抢修中心建设，发挥彩虹共产党员服务队功能，进一步提高电网突发事件下对居民供电服务量的保障能力。
三是严格停、送电管理程序，切实履行停、限电告知业务。利用好城乡集中、统一的95598 务平台和营销业务应用系统，规范供电服务行为，为城乡客户提供无差别服务，提高客户满意度和美誉度。四是严格抄核收流程，准确、准时抄表，保障居民生活用电准确计费和收费。
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