为保证广大客户能方便快捷地使用电费充值卡,该公司对营业人员进行了专门培训,并印制了1万份“用电充值卡使用指南”等宣传资料。各供电所利用抄表、收费、村镇农贸集市等时机,向广大客户介绍电费充值卡的使用方法,并对老人、残疾人等特殊客户群体,由包片电工负责进行现场使用指导。
目前,该公司已将两万余张电费充值卡发放到各基层供电所营业窗口及各村包片电工手中,让广大客户享受到足不出户即可轻松缴纳电费的便捷服务,进一步解决了长期以来偏远山区电费回收难,农忙时节用户交费难的问题。
日期:2012-04-18 来源:新浪吉林网 作者:本站整理
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