2月15日，甘肃兰州供电公司营销稽查监控中心正式设运。这是甘肃省内率先建成并正式投入使用的首家电力营销稽查监控中心。该中心的建成投运对保证电力营销与服务工作正常、有序、优质、高效地开展，增收堵漏，提高管理水平和经济效益具有重要意义。
据悉，为落实国网公司“三集五大”的决策部署，进一步整合营销资源，优化营销组织模式，增强营销运营管控力度，加快构建“大营销”体系，该公司在甘肃省电力公司统一部署下，结合实际情况，以营销自动化系统为依托，建立了集约高效的营销稽查监控体系。该中心占地面积260平方米，设有8个监控坐席，对整个稽查监控系统共包含5个监控主题类、33个监控主题子类、126个监控主题进行实时监控。
营销稽查监控体系以稽查监控中心为平台，对营销关键指标、工作质量和服务质量进行实时、在线监控分析，以实现营销风险全面防范、营销工作质量可控在控、营销管理水平持续改进，为提高营销整体运作能力、客户服务能力、管理控制能力，提升该公司经营效益和服务形象、构建“大营销”体系提供了有力支撑与可靠保障。该稽查监控中心每年将对新装（增容）和变更用电的大工业客户20%进行稽查，对以往的大工业客户总户数的5%进行稽查，对新装（增容）和变更用电的非普通客户5%进行稽查，对照明客户0.5%进行稽查。
甘肃首家电力营销稽查监控中心正式投运
日期：2012-02-16 来源：国际能源网 作者：本站专稿
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