为实现用电信息采集“全覆盖、全采集、全费控”的总体建设目标，确保智能电表安装工作统一、规范、高效地推进，今年以来，该公司采取多项举措推进智能电表安装工作紧张、有序进行。一是采取“帮带”形式，即公司向基层供电所增派人员协助并指导智能电表的安装工作，同时，基层供电所采取“一快三多”的方式，要求工作人员快进度、多人员、多分组、多线路同时推进换装工作，并每周报送换装进度表；二是该公司充分利用各种应用软件、程序，细化客户用电情况的分析，对可能出现的异常情况，进行早分析，早处理；三是全面做好现场校验工作，对客户提出的计量异议，做到及时、有效响应，并对其进行现场校验与实验室检验相结合，以真实、准确的测试数据赢得客户的信任，对确实存在计量差错的智能电表除按规定补偿客户损失外，进行责任追溯。今年，该公司完成电能表修校合格率100%，标准表送检率100%，合格率100%，电量差错率控制在0.02以内，全面通过省质监局对湘东公司计量授权证书的各项验收。四是为提高智能电表的运用和推广速度，公司积极组织基层供电所工作人员开展计量智能电表培训工作，全面加强了计量人员的专业知识和业务水平，使工作人员大大提高了工作效率，减少了劳动强度，有效避免了与用户发生电量纠纷，为防止用户窃电提供了有力保障。五是为提高智能电表知识的换装效率，该公司积极开展“智能电表我知道”、“新年贺卡送客户”等多种活动，统一派发宣传单、智能电表更换停电告知书等，并及时、耐心地做好智能电表功能、使用、优点及与原来电表区别的解释宣传工作。今年，该公司共发放“智能电表我知道”宣传单3万余张，印制并寄送“智能电表”新年贺卡2万余份，使广大百姓有效提高了对智能电表的认同感，促进了智能电表推广运用工作的顺利、快速进行。
截止12月29日，湘东供电公司已完成智能电表14000余户、智能电表集中器123台的安装，完成计划的128%，在同业对标中进入A段，超额完成了省公司今年下达的计划指标任务。
