随着春节临近，农民工返乡大潮随之到来。为解决返乡农民工用电难问题，铜川供电公司主动作为，提前行动，打通返乡农民工“最后一公里”，让返乡农民工过一个温暖的节日。
为确保返乡人员用上电，用好电，该公司主动服务、超前服务，利用市政府网站平台，开设用电安全专题讲座，在当地媒体发布公告，在集市及人口集中地区发放宣传资料等形式，宣传安全用电常识和电力政策法规、多渠道电费交纳方式、用电业务办理等知识。40个供电所提前着手，与村两委结合，对农民工调查摸底，建立返乡人员档案，掌握返乡农民工用电信息，对人员较为集中的台区进行负荷预测，对过载线路和变压器进行更换，解决配电设施供电瓶颈，提高供电保障能力。工作人员还在配电台区和村庄公开栏张贴供电所值班电话、电工联系方式，主动上门向返乡人员就用电相关事项提出参考意见，实行一个电话、一次服务、一个小时之内搞定的“即时通”暖心服务，主动帮助返乡农民工处理导线破损、刀闸锈蚀、漏电保护器失灵等各类用电安全隐患，对需要办理业扩报装的返乡农民工开辟“绿色通道”，先接通电源，后办手续，让灯亮起来、人暖起来。
