日前，由天津市科学技术评价中心组织召开“电力营销服务质量监控系统的开发与应用”成果鉴定会，天津市科学技术评价中心相关负责人、中国电力科学研究院和南开大学等7位专家出席会议。与会专家听取了天津市电力公司课题组的报告，一致认为该公司“电力营销服务质量监控系统的开发与应用”项目成果达到国际先进水平，实用性强，推广应用前景广阔。
营销服务质量监控系统集成SG186营销业务应用系统、营业厅视频、电能信息系统、调度自动化系统，通过对天津公司营销运营及服务质量的实时监控，以快速、客观、直观、简洁、灵活的展现形式，为管理决策提供数据支持，增强了管理调控能力。
该系统已在天津城南、城东、滨海等10个供电公司及客户服务中心、电费管理中心、电能计量中心进行了应用，覆盖天津地区所有区县，涵盖电力营销服务的全部流程环节。该系统的应用创造了显著的经济效益和社会效益。
天津市电力公司“电力营销服务质量监控系统的开发与应用”通过鉴定
日期：2009-11-16 来源：天津市电力公司 作者：天津市电力公司
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