“农田马上要灌溉了，要用电怎么办？”2月25日，国网岳阳供电公司客服中心接到青港村村支书熊利军的电话，着急用电报装的事情。
“现在不见面也能办好呢，您把申请复电的报告申请拍微信发给我，剩下的我来办！”该公司客户中心员工吴碧文告诉熊书记。疫情爆发以来，岳阳公司严格按照国网湖南电力《关于做好疫情防控期间业扩报装服务的通知》要求，简化用户报装流程，只要通过电话沟通、上报资料，不见面也能办好电。很快，熊利军将复电申请表通过微信发给吴碧文，吴碧文立即在营销系统里发起变更用电流程。
2月26日，该公司“电骆驼”共产党员服务队员去青港村检查已经停运了4个月的农排机埠用电设备，仔细排查确认无异常后，恢复送电。“真没想到，没见面也能办好电！”熊利军对电力服务连声称赞。
岳阳屈原管理区是第一批国家农业可持续发展实验示范区，在抓好疫情防控的前提下，已有60户种植户陆续开工复产。岳阳公司早计划、早安排、早动手，分片区组织了3支“电骆驼”党员服务队，对辖区119台外排机埠和农排机埠进行全面排查，“不见面”完成了新洲村、青港村等村组的4台农排专变的恢复供电任务，全力为春耕生产保驾护航，在这个特别的春天，为人们种下新的希望！
