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陕西地电吴起分公司用心优化用电营商环境

日期:2018-07-16    来源:中国电力新闻网  作者:李晓娟

国际电力网

2018
07/16
14:39
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关键词: 用电营商 陕西电力 电力服务

  近日,为贯彻落实“放管服”改革“六个一”工作部署,持续优化改善用电营商环境,促进用电客户“获得电力”水平提升。陕西地电吴起分公司根据国家能源局以及陕西地电的部署安排,积极开展落实优化用电营商环境工作,让客户享受“一站式”服务,充分提升服务质量。
 
  该公司精简用电手续,提高工作服务效率,实现低压接电“零审批”;压缩报装接电时长,落实“一次性告知”原则,让用户一次性明了办理流程,为小微企业办电“再提速”;加大配网建设力度,提升供应保障能力,全力解决“卡脖子”、低电压线路;提高持续供电能力,严肃停、限电管理,最大限度减少停电次数和时间;加强故障抢修能力建设,提高应急处置能力,加强故障报修工作机制,严格执行公司“十项服务承诺”抢修时限要求。
 
  通过以上措施的实施,陕西地电吴起分公司为用电客户营造出更加方便快捷的用电服务环境,提高了客户满意度。
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