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华东能源监管局“3个百分百”强化用户“获得电力”优质服务监管工作

日期:2018-06-28    来源:华东能源监管局

国际电力网

2018
06/28
16:21
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关键词: 华东能源监管局 电力服务 电力企业

  为提升优化用电营商环境,强化用户“获得电力”优质服务监管,近期,华东能源监管局启动3个百分百监管措施,一是对新增高压用户,100%进行回访;二是回访有意见用户,100%进行现场调查;三是回访调查情况100%公开。
 
  截止6月22日,已回访用户250余户,发现有意见或不满意用户6家,已组织对涉及问题的3家供电企业进行调查,对查明属实1家供电企业印发了整改通知书。
 
  下一步,华东能源监管局将继续组织做好电话回访工作,切实加强“3个百分百”监管措施,进一步提升监管成效。
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