12月18日上午，奉化供电公司客户服务室用电检查人员来到宁波市自来水有限公司奉化原水分公司，对企业受电设施及用电设备进行全面安全隐患排查。这是近期该公司走访客户，帮助企业备战冬季用电高峰的一个缩影。
排查中，该公司客户用电检查人员结合季节特点，在详细了解企业用电负荷及生产经营状况情况下，针对不同企业实际用电情况，对安全用电应急预案并进行修改调整，同时协助客户开展安全用电隐患排查，制定重要电力用户用电安全隐患专项治理工作方案。客服技术人员重点检查企业配电设施、应急电源、变电设备、高低压线路安全运行状况，针对检查中发现的问题，当场下达《用电安全隐患整改通知单》，督促其限期整改，并帮助企业修订完善事故应急预案。另外，通过发放宣传资料、讲解安全用电知识等方式，向客户宣传防寒、防冻、防小动物的安全用电知识，全面提高客户安全用电意识和风险防范能力，确保客户冬季用电安全和电网稳定运行。
“对不使用的变压器可以办理临时减容或暂停手续，减少基本电费支出……”走访中，针对多数中小企业存在不同程度的用电不合理现象，该公司建议客户对暂时不使用的变压器办理减容或暂停手续，以减少基本电费支出，并帮助企业合理安排变压器运行方式，对于无功容量不足或无功补偿设备自动装置故障的客户，现场指导采用分散补偿措施，做到哪里缺就在哪里补，并指导用户联系生产厂家进行及时维修或更换，有效提高功率因数，降低电能损耗，减少电费支出。
目前，奉化公司已走访全市21家电力客户，查处企业生产用电安全隐患5处，排除安全用电隐患9处，提出整改建议13条，现场纠正2处，下发安全隐患整改通知单2份，确保限期整改、不留“死角”。
