近日，笔者从哈拉哈达供电所了解到，春节将至，正是外出民工返乡时节，为确保返乡民工过一个亮堂年，哈拉哈达供电所积极制定服务返乡民工用电方案，确保返乡人员又好又快恢复用电。
首先为提高工作效率，提前掌握返乡农民工用电信息，该供电所主动与当地村委会联系，建立健全农民工档案，变被动为主动服务，理清返乡时间，尽快安排人员现场处理，第一时间恢复送电。其次该所开辟农民工用电“绿色通道”，简化业扩手续，自受理客户申请后必须在两天时间内为返乡人员恢复送电，避免营销系统与现场送电时间不一致的问题。再次主动上门为返乡人员检修线路、检查室内外用电设备，确保每一盏灯、每一个插座都能正常工作，排除用电隐患。与此同时该所加大对安全用电知识宣传，散发安全用电宣传手册，提高用电客户的安全用电、科学用电、节约用电意识。
目前，该所员工已上门服务110多次，发放便民联系卡800余份，高度负责的态度和求真务实的作风受到广大返乡农民工的好评。
