国际电力网讯:8月29日晚21时10分,国网湖北黄梅县供电公司客户中心抢修班电话急促响起,随着值班人员一句亲切的问候:“您好……”还没等值班人员说完,电话那头传来急切的话语,“电力抢修班吗?刚才不知怎的,我家的电眨了眨,便全停了,赶快过来帮我看看吧!”
故障就是命令,填好抢修工作单,抢修班长黄选宇迅速带领值班人员黎明、周亚朋、赵新、黄国池,仅10分钟便赶到了故障现场,第一时间找出了停电原因。由于下午雷电所致,配电箱连接到电表的导线烧坏,导致停电。在做好必要的安全措施后,抢修班长黄选宇迅速启动抢修应急预案,组织抢修人员开展工作。
尽管天还在“滴答答”下着小雨,但工作人员抢修热情不减,他们各司其职、紧张有序地工作着,不一会儿就看见一张张雨汗同流的脸庞、一个个湿透衣衫的身影。经过15分钟的全力抢修,周女士家很快恢复了供电。
“电来了,真是谢谢你们!我家里冻着不少食品,天这么热,没有电可就放坏了,那可怎么吃呀!谢谢!忙了半天进屋休息会吧!”周女士从家中端出了一箱矿泉水跑出来高兴说道。
“不用了,这是我们的义务,谢谢大姐!”正当抢修人员一边收拾好工器具,一边婉言谢绝周女士的好意时,又接到——许舖两家停电的报修电话。抢修人员擦了擦额头上的汗水,继续赶赴下一个故障现场。
据悉,8月29日晚,该中心处理了城区3个故障点抢修任务,受到客户的一致好评。
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