针对春节期间居民用电负荷集中、时间段清晰、峰谷落差明显、电网运行稳定等特点，该公司坚持应急预案再完善、备品备件再整理、值班人员再安排、工作重点再强调、保电措施再明确，力保全县人民度过一个祥和、亮堂的元宵佳节。
一是建立以应急指挥中心为首，各生产单位和基层供电所为主的统一指挥，分级保障机制，做到应急服务“零延误”。二是对重要线路、特殊地区的线路设备监察力度不放松，以发现安全隐患早、排除异常故障早、影响客户用电时间少为目标，做到线路设备“零缺陷”。三是提高应急值班警戒级别，公司上下专业负责，互联互通，应急人员整装待发，备品备件储备充裕，抢修车辆随时待命，做到快速响应“零障碍”。四是客户服务热线95598与各窗口抢修电话，24小时时刻畅通，保证客户电话接入“零等待”。
