5月27日，福建南平局启动闽北经济开发区“供电服务加速度”工程，实施“领导专线协调、客户经理全程代理、全时服务保障、科学用电参谋”等强效服务举措，为开发区建设“提速”。

    据悉，方圆90平方公里的闽北经济开发区是目前海峡西岸重点开发区中地理面积最大的一个。为使开发区的电力建设与开发区建设相配套，该局主动对接，为开发区电力保障提供最佳解决方案。为此，该局特别成立闽北经济开发区服务办公室，由该局有关领导专职负责，专线协调开发区在建设过程中遇到的电力建设问题，为入园企业开辟“加速度”通道。

    成立开发区专职项目经理专设机构，与开发区建立联络热线，及时了解企业发展状况及用电需求变化，积极主动为开发区内客户提供用电需求、电价、电费咨询服务。

    主动向客户详细介绍有关用电类别及相关电价情况，及时对客户的各项用电业务进行指导、咨询，切合实际为企业提供最优惠供电方案、全过程跟踪及供电故障处理等“一站式”上门服务。同时，该局还为开发区编制电力规划，与开发区总体规划相衔接。在及时了解了开发区内企业供电需求后，该局根据其发展规模、用电需求和电网现状，“量身”打造需求计划。该局还与开发区管委会形成定期沟通机制，一年至少召开两次供电保障高层协调会，协调解决建设过程中存在的问题。据悉，开发区管委会领导对供电“加速度”工程的具体举措十分满意，他指出：电业局是第一家到开发区现场办公的市属部门，电力始终比其他部门动作“快一拍”，真正做到了服务“零距离”。