该公司首先从保证电网安全运行入手,对各变电站、输配电线路设施进行了全面检修维护,并对变电站基础设施、电力线路防护区以及电网设备的基础管理工作进行了综合整治。同时,合理制定支农运行方式和应急调度方案,尽力安排科学的“以电支农”优惠政策,满足农民用电需求,保证农业生产优先用电。所辖23个农村供电所均成立支农服务小组,深入田间地头,对春灌线路和用电设施做了重点检查和维护,对农村配电线路和934个行政村的变台进行了全面排查,以良好的电网运行状态迎接春季农业用电高峰的到来。
近期,该公司还把服务重心向“三农”倾斜,组织600多名农电工走村串户,为46万多户农户发放“安全用电须知”“客户报修须知”等宣传资料,帮助指导农民安全用电。各供电所营业窗口进一步简化农业季节性用电增容流程,提高效率,提供快捷服务。认真落实工作责任制,实行24小时值班制度,保证通讯联络畅通,对突发事故和农民在春灌时发现的用电问题,保证随叫随到,做到服务及时到位。对农业生产报装增容的客户,实行特事特办,“一条龙”服务,倾心打造电力支农“绿色通道”,为春灌顺利开展提供了可靠的电力保障。
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