"供电公司在转变观念，增强服务意识上取得了显著成效。作风好、服务优、效率高，赢得了全区广大电力客户的高度评价，为全区经济发展作出了很大贡献。"这是淮阴区纪委副书记、区软环境建设办公室主任蒋士宽在11月15日淮阴公司行风暨软环境监督员座谈会上说的一番话。
当日下午，该公司三楼大会议室内，来自全区各乡镇政府、居委会以及企事业等49名行风、软环境监督员会，在这里济济一堂，畅所欲言，对该公司一年来的优质服务、行业作风、软环境建设等方面进行揭短、挑刺。"职工敬业爱岗的精神难能可贵，在全区机关作风评议中，群众满意率较高。"该区信访局同志如是说。有的监督员运用现场目睹的一些典型事实，来说明一年来供电职工在电力抢修、优质服务等方面表现出来的敬业奉献精神，确实可嘉，也得到了居民群众的认可。在肯定成绩的同时，监督员们也诚恳地提出了意见：一是要进一步强化服务措施，提高服务质量，简化业扩流程，加大对社区居民诸如停电预告、安全用电知识等方面的宣传力度；二是加大电网建设与改造力度，在停电宣传方面、一户一表改造等问题上引起高度重视，尽快为老百姓解除后顾之忧。
对此，该公司向全体行风、软环境监督员承诺：将本着建设一支有理想、有文化、有道德、守纪律的高素质职工队伍，服从服务于全区经济建设，做到始于客户需求，终于客户满意。把抓好行风、软环境建设和优质服务提高到讲政治和求企业生存发展的高度来认识，同抓好电力企业安全生产一样，坚持常抓不懈，积极探索，不断改进、巩固、完善、深化行风建设，把行风建设工作做得更实、更细，进一步推进这项工作再上新台阶。
行风、软环境监督员们也诚恳表示，作为行风监督员，将做好供电企业与电力客户的纽带作用，做到上情下达，下情上传， 加强联系和沟通，及时反映百姓呼声。
淮阴供电公司邀请行风监督员"揭短"
日期：2006-11-28 来源：淮阴供电公司 作者：周礼祥 朱延兵
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