近年来电力企业改革力度加大,过程管理严格,工作频率加快,对供电企业的机关效能建设提出了新要求,传统 “定岗定员”的管理模式日益显现出不少弊病,由于“定岗”人员出差、请假等不确定因素,容易造成岗位“暂时”缺员,一些紧急事务的处理在流转环节上受阻,降低了整体工作效率。今年初,巢湖供电公司为加强企业机关的效能建设,提高办事效率,在本部18个机关部室中实行“岗位备份”制度,对每一岗位在定员的前提下,设立岗位备份人员,以平衡岗位之间的工作量,防备人员缺位、工作断档造成的工作风险,形成内部竞争机制,鼓励员工多岗位学习、提升工作能力,从而达到提高岗位绩效的最终目的。采取设立主、副岗的办法,鼓励机关人员在完成“主岗”工作的前提下,主动帮助“副岗”人员完成任务,积极参与完成部室整体性工作,再依照个人“月度工作写实”进行月度绩效考核:完成“主岗”任务得70-80分,剩余20-30分在“副岗”上挣得,根据累计分值兑现奖惩。
“岗位备份”制度的实行,不仅增强了该公司机关人员 “服务基层、服务下一流程”的意识,更使请示事项延期默认制、主办部门牵头负责制、办文办事限时制等一批行之有效的机关工作制度得到严格执行,机关效能明显提升。