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泰兴供电群众满意基层站所考评抓得实

日期:2008-10-20    来源:泰兴市供电公司  作者:周君

国际电力网

2008
10/20
14:05
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关键词: 泰兴 供电

    “您对供电服务过程中的办事效率评价如何?您对供电服务人员的服务态度、服务技能和廉洁自律评价如何?您对电力故障抢修的及时性和抢修质量评价如何?您对泰兴电力进一步提高优质服务水平有何意见建议……”今年以来,泰兴市供电公司以创建“群众满意基层站所(营业窗口)”活动为抓手,虚心向用电客户征求意见,不断深入作风建设和行风建设。从10月20日起,该公司将组织人员,奔赴各供电营业所,对各创建“群众满意基层站所(营业窗口)”予以考评,以检验各基层站所的创建成果,并将根据考评结果推荐创建“群众满意基层站所(营业窗口)”示范单位和先进单位、个人,考核评议工作将在11月30日结束。

    提高优质服务水平、“作风建设年”活动和“创建群众满意基层站所”活动的最终目的和永恒主题离不开“服务”两个字,电力企业不但要服务于地方经济,更要为用电客户服务、为老百姓服务。对此,泰兴市供电公司努力在“服务”上下功夫,一方面服务于当地的经济建设;另一方面,做用户的贴心人,服务于老百姓的利益,始终把全心全意为用户提供优质服务放在首位,在工作中以“超前服务”、“贴心服务”为动力,开辟“绿色通道”,实行“承诺服务制”和“首问责任人制度”。在整个创建活动中,该公司积极吸取经验,不断完善,开拓进取,建立长效作风建设机制。以用户满意为最高价值取向,切实解决作风建设中存在的突出问题,努力打造一支品德好、能力强、作风正、办实事的电力企业基层队伍,为推动泰兴经济建设又好又快发展做出自身应有的贡献。
 

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