2003年4月28日，时任浙江省委书记习近平在杭州高新区调研时对科技工作者说，杭州过去是“风景天堂”“西湖天堂”，下一步是“硅谷天堂”“高科技天堂”。而后，习近平总书记多次到浙江考察调研，叮嘱浙江要抓住产业数字化、数字产业化赋予的机遇，抓紧布局数字经济等战略性新兴产业、未来产业，打造一批具有国际竞争力的战略性新兴产业集群和数字产业集群。超前的战略眼光，让杭州在数字经济领域得以率先起飞，为整个城市铺就了面向未来的技术底座。

国网杭州供电公司员工对企业车间全自动化流水线电气设备开展安全检查，助力企业生产“开门红”。

春暖江南，杭州处处涌动着创新活力。走进位于杭州市萧山区的紫光未来科技（杭州）有限公司精密制造车间，一列列橙色的机器手上下翻飞，将一台台服务器主板安装到位，送往下一组装环节。

“早上8点就开工赶订单了。多亏供电公司抢抓春节停工窗口期，帮助我们及时增容，为新的生产线通电，才能马力全开完成生产任务。”紫光未来科技（杭州）有限公司相关负责人潘斌说。

国网杭州供电公司员工到未来科技城5G园区了解客户用电需求，为园区企业优化用电方案。

2003年12月30日，时任浙江省委书记习近平在浙江省杭州市电力局调研时提出，“宁肯电等发展，不要发展等电”。

国网浙江电力牢记“电等发展”重要嘱托，践行人民电业为人民的企业宗旨，持续争创电力营商环境最优标杆，全力服务杭州抢抓新一轮科技革命和产业革命机遇，勇当城市发展的“保障者”，为杭州的经济腾飞和创新发展提供坚实的电力支撑。

“和杭州的供电公司打交道让我很感动，你能感觉到他们会从企业的角度出发，主动帮你解决问题。”西湖机器人科技（杭州）有限公司联合创始人杜海涛说。这家企业是一家民用智能机器人公司，也是在杭州西湖区发展起来的科创企业，入选2024福布斯中国人工智能科技企业Top50子评选“人工智能新锐企业”榜单。

杜海涛对杭州的电力营商环境有切身的体会：“供电员工主动和我们沟通，根据我们的需求，从厂房选址到生产线用电规划，再到科研用电稳定供应，给出了多元化的建议，才让我们下定决心把科研实验、量产生产线都放在杭州。”

国网杭州供电公司以带电作业产业化发展、智慧配电网技术应用等手段保障客户可靠用电。

栽下梧桐树，引得凤凰来。良好的电力营商环境，为企业提供生长沃土。针对区域供电高可靠性要求，一场没有聚光灯的技术革命和管理变革，在杭州已悄然推进了五年。国网杭州供电公司认真落实国家电网有限公司部署，坚持“柔性化、智能化、数字化”方向，紧扣规划建设、生产运营、数字化智能化转型，加快建设现代智慧配电网，在精细实真上下足绣花功夫，将全域年户均停电时间从2.5小时压缩至6.01分钟，供电可靠性从99.97%跃升至99.99886%，达到国际一流领先水平。

2月11日，位于杭州余杭区的中国（杭州）人工智能小镇用电负荷已增长至节前的107%。园区集聚了杭州“六小龙”之一——强脑科技等359家高新技术企业、79家省级专精特新中小企业和24家独角兽企业。2月4日复工以来，园区用电量正以环比16.8%的日均增幅攀升。春节复工后，国网杭州余杭区供电公司客户经理杨轶群第一时间来到企业所在小镇，为园区开展用电设备专项巡检、健康水平监测分析，保障设备在复工后快速适应负荷变化。

“当我们有需要的时候，供电员工会第一时间出现，用电环境好，我们就能认真地搞科研、搞产品。”浙江强脑科技有限公司创始人兼首席执行官韩璧丞说。

国网杭州供电公司员工应用数字孪生技术对开关站开展智能巡检。

2024年，国网浙江电力印发卓越供电服务体系建设实施方案，协同政府发布“水电气网”联合报装规范，构建20个跨省办场景，简单业务办电时长压减50%。国网杭州供电公司升级“数智电力BEST”增值服务品牌，迭代推出5个方面10项增值服务举措，因地制宜推广“临永结合”、集团客户“打包接入”等模式，推动项目“拿地即开工、摘牌即通电”，一年内助力193项“千项万亿”项目按期通电，为重大项目建设按下“加速键”。

眼下，杭州加快出台未来产业培育行动计划。国网杭州供电公司聚焦科创企业需求定制策略性服务，主动提供特色鲜明的电力增值服务套餐，为加快创新步伐保驾护航，为数字经济腾飞注入磅礴动力。

国网杭州供电公司“一对一”客户经理上门为客户提供电力增值服务套餐。

在杭州，高新科技企业用电接入不仅高效，而且“零成本”。高压客户可以享受电力接入工程费用分担机制的政策红利，原本需要客户承担的电力外线接入工程费用由政府和供电公司共同承担、全额“买单”。小微企业客户低压接电“零投资”容量上限从160千瓦扩展到200千瓦，供电公司全额承担表箱及以上设备设施投资，为小微企业节省维护高压用电设备的资金投入。

2月18日，在杭州海康威视数字技术股份有限公司内，国网杭州供电公司员工为客户送达用能分析报告，详细讲解答疑绿电绿证相关的最新政策。“我们2024年购买了10000张绿证，助力企业实现碳减排目标、提升品牌形象和市场竞争力，推动企业绿色转型和可持续发展。”该企业工程部经理张峰说。

国网杭州供电公司为高新科技企业开展“供电+能效”“售电+能效”服务，提供国际、国内绿电绿证交易服务，帮助企业对标Amazon、Facebook等国际一流科技企业，实现全链条零碳生产，提升国际市场竞争力。

国网杭州供电公司员工为高新科技企业提供“供电+能效”“售电+能效”服务，让光伏发电带来“阳光效益”。

立春以来，杭州1700余个产业园区内，国网杭州供电公司百余名客户经理活跃在生产一线，摸排园区高新科技企业入驻情况，为重点园区、重要客户提供企业安全用电评估服务，开展节能诊断和改造、配置光伏、储能等灵活资源，全方位服务企业能源智能化管理。国网杭州供电公司抢抓数字经济新机遇，全力满足科技创新和产业创新深度融合的用能需求，为“数字杭州”“创新杭州”注入强劲发展动力，让一流电力营商环境成为杭州的一张亮丽名片。