据2月27日报道，AT&T公司和ServiceNow宣布推出一款全球电信产品，以帮助通信服务提供商（CSP）管理5G和光纤网络库存。AT&T为ServiceNow“电信网络库存”（Telecom Network Inventory）的开发提供了战略设计和技术指导，该目录建立在ServiceNow平台上，目前可供全球电信公司使用。
当前管理网络库存的方法既复杂又具有挑战性。CSP需要一个统一的网络视图和一致的工作流程来连接和处理数据。“电信网络库存”通过提供连接系统的单一平台来帮助满足这些需求，以最大限度地提高网络投资、管理订单、改善客户服务体验并实现业务敏捷性。
AT&T信息技术高级副总裁兼首席信息官Jon Summers表示：“与ServiceNow合作开发‘电信网络库存’是一次伟大的合作，它创造了一个可以帮助我们应对全行业挑战的工具。随着内部部署的临近，我们也期待看到全球其他运营商如何利用它。”
AT&T将为ServiceNow增强“电信网络库存”提供持续的战略指导，帮助确保该产品为电信行业复杂的网络需求提供现代的、行业领先的解决方案。
ServiceNow副总裁兼电信、媒体和技术产品主管Rohit Batra说：“ServiceNow 致力于提供专为电信行业打造的产品。ServiceNow和AT&T将共同努力重新定义网络库存，我们将继续创新，以应对通信服务提供商现在和未来面临的挑战。”
