6月22日，记者从国网山西电力公司获悉，今年中考期间，国网山西营销服务中心和国网电动汽车山西公司联合开展了“爱心助考，电力护航”太行黎明共产党员服务队爱心助考专项行动。
为服务中考家长，黎明党员服务队在二十中考点设置了爱心驿站，搭起遮阳棚，主动为广大考生及家长送清凉，免费提供矿泉水、折扇、口罩、歇脚凳及考试用品，尽己所能为广大考生及家长提供帮助。
为服务好中高考重点客户，确保供电服务安全可靠，国网电动汽车山西公司加强了省级车联网运营监控（应急指挥）中心应急值班管理，24小时热线处置充电用户服务诉求，严格落实故障工单固定时限处理要求，通过巡检APP及时响应并解决充电桩突发故障；国网山西营销服务中心提前完成中高考用户供电服务保障预案编制，科学有序优化值班安排，持续提高客户诉求响应速度。实时跟进95598、微信公众号、网上国网等渠道的客户诉求处理进度，确保考试期间供电服务高效稳定可靠。
