为持续深入落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革优化营商环境工作部署，响应网省公司的“阳光业扩”、“特快电力”的服务要求，落实宿迁市委、市政府优化营商环境的工作部署，4月23日，在宿迁市召开的“1+x”新闻发布会上，国网宿迁供电公司从提升办电速度、提高优质服务能力等五个方面发布了16项优化电力营商环境举措，为客户提供从报装到接电、再到用电的全过程。
提高办电速度方面，严格执行办电环节“再压减”，低压客户控制在2个环节、10千伏高压客户控制在4个环节。受理业务时，推动办电信息融合、共享透明，实现居民“零证办电”、企业用电“一证办”。搭建电网企业与地方不动产交易平台的业务联办通道，实现“房电”联合过户。简化办电程序，运用多渠道线上服务，实现线上办电“少跑腿”。
降低接电成本方面，出资助力小微企业，实现低压小微企业接电“零投资”。简化手续办理，开展外部配套电气部分投资建设。加大资金支持，优先对重大项目配套电网投资建设。
节省用电支出方面，灵活收取电费，疫情期间对执行两部制电价的，可按月选择基本电费结算方式并按实际暂停用电天数减免基本电费。对除高耗能行业外执行大工业和一般工商业电价的，按到户电价的95%结算电费。引导市场化交易存量客户和新投产大型企业，参与电厂直接交易，定期举办直购电政策宣讲会，为企业参与直购电工作提供精准服务。
提高供电质量方面，加快构建坚强智能电网，持续提升电网供电能力。加强配网建设力度，实现供电可靠性稳步提升。优先采用不停电作业方式送电，减少重复用电。
提高优质服务能力方面，综合运用人工智能、大数据分析等手段，深挖数据价值，掌握用能全环节信息，为客户免费提供用能“体检报告”。提供用能系统综合能源服务，制定能效提升一体化解决方案，助力提升用能效率。
国网宿迁供电公司副总经理刘国涛表示，下一步，公司将始终秉承“人民电业为人民”的宗旨，全力提升供电服务水平，提高“获得电力”指标，持续改善企业和群众的满意度和获得感，为宿迁打造全省最优营商环境城市提供更加有力的支持。
