为积极响应“四进”服务大走访工作要求，确保各项惠民惠企政策扎实落地，国网泰安供电公司织开展“同舟度时艰，四进送服务”大走访活动，深入社区、企业，宣传供电惠民惠企政策，推广“网上国网”等线上办电方法，深入了解客户用电困难及需求，广泛征求客户意见建议，确保广大客户实实在在享受政策红利，为经济社会发展提供坚强的电力保障。
活动开始前，国网泰安供电公司形成切实可行的大走访活动实施计划方案，并根据实际用电性质、走访对象等划分为若干个工作小组，把责任落实到个人。活动中，走访人员逐户把相关电费电价优惠政策和支持企业复工复产的具体措施要点给客户进行讲解，并倾听社区、物业和客户的意见建议，主动了解问题原因，帮助客户解决复工复产中遇到的难题，为客户提供精准差异化服务。
通过开展“四进”服务大走访的有利时机，国网泰安供电公司同步开展客户档案收集、用电检查、计量装置和营配信息核查等相关工作，全面提升优质服务精细化管理，引导客户填写电子问卷，全面了解客户用电需求。走访过程中严格执行个人安全防疫措施，增强现场走访人员营销信息安全敏感性，确保现场走访过程中客户信息不泄露，以“最好的服务”为打赢疫情防控阻击战和复工复产攻坚战贡献我们的力量，为客户提供更加优质、可靠的供电服务。
