为贯彻落实党中央、国务院助力企业复工复产政策和河北省委省政府“三创四建”活动部署,协助企业解决发展中的问题和困难,提振企业发展信心,国网鸡泽县供电公司于3月15日起开展“千人帮千企”供电服务大走访活动。
该公司成立了以党政一把手为组长的活动领导小组,制定走访计划,明确责任划分,主要对县域内复工复产重点企业客户、2020年河北省重点开工建设项目、县政府明确的2020年重点项目和新开工典型特色项目开展走访。
公司领导、各部门负责人严格按照计划展开走访活动,通过上门座谈方式与企业负责人就用电业务、能效服务、安全用电等方面充分听取客户意见建议,了解客户的用电需求,宣传降费惠企红利政策,做好业务指导。同时,建立企业档案,对走访中客户反映的问题详细记录,逐项制定解决措施,建立销号机制,及时跟踪反馈,确保企业快接电、用好电。