“你们企业属于非高能耗用电，根据这次电费优惠政策，一般工商业及其他电价的计量点产生的电费，实行9.5折优惠，这个政策将持续至6月30日。”近日，国网绵阳供电公司松垭供电所负责营销工作的“电管家”周全正在企业用户的微信工作群里为供区企业讲解新的电费优惠政策。
据了解，在抗击疫情期间，如何严格执行扶持性基本电价政策，降低企业用电成本，成为必须加快解决的问题。国网绵阳供电公司严格落实国网四川省电力公司降低企业用电成本十项措施，因疫情防控引发的企业基本电费计收方式变更、暂停及其恢复等业务，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”的方式。累计对164户暂时无法恢复生产的客户办理用电暂停和基本电费变更业务。
此外，随着辖区内企业陆续复工复产，国网绵阳供电公司主动获悉企业复工复产日期和所需用电负荷等相关信息，主动深入企业内部对用电设施细致“把脉问诊”，对企业配电设备、电源运行情况、电能计量装置运行情况、变压器运行等情况开展安全用电检查，指导企业及时消除用电隐患，发现设备问题现场进行处理，向客户告知开复工安全用电注意事项，确保供电设备安全运行。
同时，大力推行网上办电服务，通过“网上国网”APP、95598热线、“国网四川电力”微信公众号等线上渠道，为客户新增用电、电费交纳、账单查询、故障报修等提供“7×24”小时在线服务。
