为贯彻落实《国家能源局综合司关于做好2017-2018年度供电监管工作的通知》(国能综通监管〔2017〕37号)文件精神，按照《东北区域2017-2018年度供电监管工作方案》统一部署和要求，东北能源监管局于2017年8月份对国网呼伦贝尔供电公司开展了供用电软环境现场检查工作。

检查组于2017年8月15日在呼伦贝尔供电公司召开了现场检查启动会，介绍了此次供电检查的主要内容和工作安排，强调了供用电软环境专项监管工作的必要性和重要意义，对开展现场检查工作提出了具体要求：一是各级供电企业要高度重视本次现场检查工作，按照监管内容准备相关资料、如实提供数据，并积极配合检查组开展工作。二是检查组在检查期间严格执行中央“八项规定”的有关要求，交通、食宿及其他费用按国家规定标准统一结算。

检查期间，检查组查阅了供电公司部分用户报装资料、相关财务凭证，查看了电压监测统计系统、供电可靠性统计系统、营销业务应用系统等，并对供电公司财务、营销、运维检修、调度等部门，以及电力设计院、电力安装公司等关联企业进行了现场检查，涉及到的内容包括供电质量、供电服务和市场行为三个方面。

通过检查发现，被检供电企业针对过去供电监管检查中发现的问题，能够积极采取有效措施进行整改，供电质量和服务水平不断提高，市场开放程度不断加大，各项指标基本符合国家有关规定，但仍不同程度的存在一些问题，下一步，我局将就现场检查发现的问题及时向供电企业进行通报，明确整改要求，督促有关单位限期完成整改。