“您好，欢迎光临湖滨南供电营业厅，请问您要办理什么？您好，湖滨南供电营业厅，很高兴为您服务……”这一道赏心悦目的“节目”是厦门局湖滨南营业厅在奥运期间每天早上上班前举行的奥运礼仪操。
为了以最佳状态迎接奥运会，厦门电业局湖滨南营业厅在金牌行动中大力深化供电服务学航空成果，推出了“温馨服务光明情”系列金牌服务活动，进一步优化服务细节，确保奥运保电和优质服务各项工作，展示电业良好形象。主要包括：营造庆奥运浓厚氛围，开展“我为奥运祝福、我为奥运加油、我为奥运添彩”奥运寄语签名活动；推行“金牌服务迎奥运”小推车服务，为等待的客户送水和报纸等服务；为等候的客户开展奥运赛事有奖竞猜活动；在营业厅设立“奥运金牌榜”，实时更新金牌榜数据；利用等离子电视播出奥运赛事，制作《奥运赛程表》分送给客户，增订《体育周报》供客户等待时阅读；推出网络预付费预存电费送礼品活动；窗口服务人员统一佩戴“金牌服务迎奥运”徽章，实现服务细节以客为尊；强化外语口语培训，为时刻服务外宾做好准备；窗口进行氛围美化布置，所有营业厅门楣下方悬挂“保奥运供电，创金牌服务”宣传横幅，在营业厅内部悬挂“金牌服务迎奥运”POP旗，营造温馨和谐的用电环境；建立工商银行、交通银行自助终端机、电视机顶盒等24小时缴费通道，通过工行网可实现网上付费。
此外，该局还将通过开展“加油电力 争金牌”三项竞赛，即，“抢修服务争分秒”竞赛、“零投诉累计天数”评比、“低电压改造攻坚赛”等竞赛，大力营造“金牌服务迎奥运”的浓厚氛围，确保奥运期间可靠优质供电万无一失。
