“联孚集团能够在我市顺利落地投产,得益于供电公司的跟踪服务和全市电网建设的超前发展,供电部门的好经验和好做法,今后要在全市推广。”11月26日,在联孚集团电网迁移改造工程观摩现场,山东乐陵市政府常务副市长周连悦如是说。
今年以来,国网山东乐陵市供电公司以“转作风、强管理、提素质,助推乐陵跨越发展”为主线,跟踪服务全市重点项目,超前规划工业园区电网建设,助力该市经济腾飞。该公司对供电窗口服务实行客户经理制,采取“内转外不转”举措,避免客户“多跑腿”、“长时等”的麻烦。对全市重点项目建立定期走访制度,选派业务骨干,主动为其提供电力法律法规、电费电价政策等方面的咨询服务和技术指导,在其用电方面,严格按照“有事立即办、难事上门办、烦事盯紧办”的原则,简化程序,提高效率。截止10月底,公司完成业扩工程2158个,增容6.65万千伏安。在联孚集团落户乐陵时,针对项目用电难题,该公司投资20.46万元,迁建10千伏线路2570米,架设杆塔45基,有力支持了全市的招商引资工作。在用电业扩增容工作中,开辟“绿色通道”,打造“阳光业扩工程”,为客户提供“明白、放心、满意”的报装接电服务。