为进一步转变作风、提升效能,真正把供电所建设成为全镇安全用电的坚强保障,丰县供电公司范楼供电所不断强化“四个意识”,全面推动供电所效能建设。
一是强化学习意识。坚持集中学习与个人自学相结合,每周三下午进行集中学习。一方面学习上级各项文件精神,另一方面学习电力系统专业知识,并撰写学习笔记,谈认识、谈感受,切实提高干部员工的理论水平和业务技能。
二是强化服务意识。深入开展“下基层、办实事”活动,所有员工每月定期到农村、企业,走访调查广大客户的现实用电需求,特别是针对困难家庭等弱势群体,更要倾情相助,及时妥善地帮助他们处理好用电问题。
三是强化效率意识。大力倡导立说立行、马上就办、雷厉风行的工作作风,不断提高服务广大客户的工作效能和办事效率。把工作重点,放在解决广大客户用电困难、用电浪费等热点问题上,真正做到对客户提出的需求,件件有着落,事事有交待。