连日来,国网长泰县供电公司为了确保今年电费“颗粒归仓”,采取多项有力措施,不断加大电费回收力度,以确保完成本年度电费回收目标。
该公司强化了内部制度管理,加大电费回收考核力度,把电费回收作为刚性任务,强调一把手负责制,进一步完善和落实自上而下的电费回收工作责任制,将指标、职责、措施细化落实到人,做到人人肩上扛指标。同时,为了实现电费回收风险的最小化,不断加强电费回收的全过程管理,咬定目标不放松,确定了“抓小防大”策略,根据用电企业的发展趋势和行业规模,采取个性化、差异化的风险防范方式,确保电费回收工作按部就班,有序进行。
该公司靠优质服务赢得客户支持,在辖区内张贴、发放宣传单,印制《缴纳电费友情告知》张贴在各小区、楼道处,以提醒客户的具体抄表时间、缴费期限、缴费方式等信息,赢得了广大用户的信赖,起到了良好的催费效果,为确保电费“颗粒归仓”奠定坚实基地。